개인정보처리방침
개인정보처리방침
Eterno(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 관리: 인테리어 디자인 상담, 견적 문의, 계약 체결 및 이행, 시공 서비스 제공, 고객 문의 응대, 불만 처리 등 서비스 제공에 관한 업무 처리.
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인 등.
- 웹사이트 운영 및 개선: 웹사이트 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 개발 및 기존 서비스 개선.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
- 상담 및 견적 문의 시: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 주소, 문의 내용 (희망 인테리어 정보 등)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집될 수 있는 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 기록, 접속 시간 등), 기기 정보(웹 브라우저, OS 정보)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 및 견적 문의 정보: 상담 및 답변 완료 후 1년까지 보관 (단, 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 해당 기간까지 보유)
- 웹사이트 자동 수집 정보: 3개월 (통계 분석 및 서비스 개선 목적)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보의 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있을 경우에는 정보주체에게 해당 사실을 알리고 동의를 받는 등 「개인정보 보호법」을 준수하겠습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 웹사이트 호스팅 및 시스템 관리: (주)카페24
- 위탁 업무 내용: 웹사이트 운영 및 유지보수, 시스템 관리
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자들의 서비스 방문 기록 및 이용 형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 방법 예시 (Internet Explorer의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
- 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명: [관리자 이름]
직책: [관리자 직책]
연락처: 010 / 8676 / 2446, [관리자 이메일]
※ 개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지: www.kopico.go.kr
전화: (국번없이) 1833-6972
주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.
법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
Eterno(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 관리: 인테리어 디자인 상담, 견적 문의, 계약 체결 및 이행, 시공 서비스 제공, 고객 문의 응대, 불만 처리 등 서비스 제공에 관한 업무 처리.
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인 등.
- 웹사이트 운영 및 개선: 웹사이트 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 개발 및 기존 서비스 개선.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
- 상담 및 견적 문의 시: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 주소, 문의 내용 (희망 인테리어 정보 등)
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 및 견적 문의 정보: 상담 및 답변 완료 후 1년까지 보관 (단, 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 해당 기간까지 보유)
- 웹사이트 자동 수집 정보: 3개월 (통계 분석 및 서비스 개선 목적)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보의 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있을 경우에는 정보주체에게 해당 사실을 알리고 동의를 받는 등 「개인정보 보호법」을 준수하겠습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 웹사이트 호스팅 및 시스템 관리: (주)카페24
- 위탁 업무 내용: 웹사이트 운영 및 유지보수, 시스템 관리
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
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제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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8. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명: [관리자 이름]
직책: [관리자 직책]
연락처: 010 / 8676 / 2446, [관리자 이메일]
※ 개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지: www.kopico.go.kr
전화: (국번없이) 1833-6972
주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.
법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.